予約方法の変更
トータルスキンクリニック院長いつもお世話になっております。
以前より検討していました予約方法について、方針が決まりましたのでお知らせいたします。
今回の変更、当院に寄せられる厳しいメッセージに対して悩んだ末に打ち出した方針になります。どうかご理解をお願いします。
変更の理由
「今回も予約が取れなかった、時間を返せ」「いつみても空きがない。馬鹿にしているのか！！」「納得いかない」「クソシステム」・・・などのご意見をいただくことが頻繁にあります。
その多くは当院に通院歴のない方（初診の方）で、さらには無断キャンセルも多い状況です。
そういったわけで、当院の会員様やそのご友人様に関しては、優先してご予約をお受けするシステムに変更いたしました。
これまでも、ご意見に応えるべく様々な対応を行ってきましたがその度にお叱りを受け、最適解を見つけることはできませんでした。
そのため、リピーター様と当院スタッフの負担権限を優先したシステムにさせていただきました。
初診の方、どうかお許しください。
ご予約に関する変更点の概要
▼ご予約は、LINE予約システム（公式LINEのリッチメニューにあります）をご利用いただいたほうが非常に簡単です。
▼LINEを利用されていない方は、Web予約システムからご予約下さい。
初診の方（紹介なし）
- まずはご自身で空き状況を確認していただき、空きがございましたらそのままご予約をお願いします。
- 空きがない場合、こまめにチェックしていただき、キャンセルが出るのをお待ちいただけると幸いです。
※シミ取りやボトックスなどの医師施術は空きがほとんどない状態です。
※初診の方（紹介なし）でも下記の内容をご希望の方は調整が可能です。ご希望の方は公式LINEよりメッセージをお送りください。
①各種モニター施術
②糸リフト/エンブレイスRFの相談や施術
※公式LINEからメッセージされる場合、下記文章をコピーしてお使いください。
---【初診で紹介無し】予約をお願いします。---
①氏名（ふりがな）⇒
③お電話番号⇒
④メールアドレス⇒
⑤ご希望の施術内容⇒
⑥ご希望日時を複数⇒
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
⑦補足など⇒
初診の方（紹介あり）
- まずはご自身で空き状況を確認していただき、空きがございましたらそのままご予約をお願いします。
- 空きが無ければ公式LINEでメッセージをお送りください。60日以内の日程で予約調整をかけてみます。
※ご希望の内容によっては調整ができない場合もございます。
※公式LINEからメッセージされる場合、下記文章をコピーしてお使いください。
---【初診で紹介あり】予約をお願いします。---
①紹介者のお名前⇒
②氏名（ふりがな）⇒
③お電話番号⇒
④メールアドレス⇒
⑤ご希望の施術内容⇒
⑥ご希望日時を複数⇒
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
⑦補足など⇒
再診の方（ご紹介あり、なし共通）
- ご自身で空き状況を確認していただきご予約をお願いします。
- 空きが無ければLINEでメッセージをお送りください。90日以内の日程で予約調整をかけてみます。
※ご希望の内容によっては調整ができない場合もございます。
※公式LINEからメッセージされる場合、下記文章をコピーしてお使いください。
---【再診】予約をお願いします。---
①氏名（ふりがな）⇒
②お電話番号⇒
③メールアドレス⇒
④ご希望の施術内容⇒
⑤ご希望日時を複数⇒
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
月 日 時～ 時まで
⑥補足など⇒
